Tiêu chuẩn ISO 29991 về dịch vụ học tập ngôn ngữ

Với bộ tiêu chuẩn ISO 29991 sẽ giúp quản lý chất lượng các chương trình đào tạo học tập ngôn ngữ một cách tốt nhất.

Thế giới có hơn 7000 ngôn ngữ khác nhau do đó việc học thêm một loại ngôn ngữ mới chính là mở rộng cánh cửa hội nhập với các nước khác trên thế giới. Vì hầu hết các ngôn ngữ đều yêu cầu vài trăm giờ học để thành thạo nên việc chọn một khóa học hoặc nhà cung cấp dịch vụ uy tín cung cấp chất lượng học là rất hợp lý. Tiêu chuẩn quốc tế ISO 29991 chuyên về dịch vụ học tập các ngôn ngữ mới vừa được cập nhật giúp đảm bảo đáp ứng được các nhu cầu thay đổi của thị trường.

Tổ chức quốc tế ISO đã ban hành ra tiêu chuẩn ISO 29991 chuyên đưa ra các yêu cầu của tiêu chuẩn đặt ra đối với các yêu cầu tối thiểu đối với các nhà cung cấp dịch vụ đào tạo ngôn ngữ, nhằm mang lại cho họ uy tín và giúp bạn bảo vệ người tiêu dùng khỏi các dịch vụ không đạt tiêu chuân uy tín. Việc này mang lại lợi ích đối với giáo viên được đào tạo tốt hơn và các chương trình chất lượng chú trọng hơn đến sự hài lòng của người học.

Theo ông Cheng Yonghong, Điều hành viên nhóm công tác tập hợp các chuyên gia chịu trách nhiệm phát triển tiêu chuẩn này, các mức chất lượng có thể khác nhau đáng kể giữa các trung tâm học tập này, cũng như quy định của quốc gia. Đây là lý do tại sao việc sử dụng Tiêu chuẩn quốc tế được chứng minh là cách hiệu quả để cải thiện và đánh giá việc cung cấp dịch vụ.

Ông giải thích: “ISO 29991 tập hợp các phương pháp thực hành tốt nhất và chuyên môn toàn cầu từ các lĩnh vực khác nhau liên quan đến việc học ngôn ngữ, chẳng hạn như giáo dục, công nghệ, ngôn ngữ học, đảm bảo chất lượng và tiêu chuẩn hóa.

Điều này đảm bảo rằng các trung tâm học tập cung cấp dịch vụ hiệu quả và đáp ứng kỳ vọng của người tiêu dùng, bằng cách xây dựng niềm tin lớn hơn vào thị trường và cung cấp nền tảng vững chắc để chất lượng học tập có thể nâng cao”.

Xem thêm: http://knacert.com.vn/